Synpunkter och klagomål

Högskolan Kristianstad vill erbjuda en studie- och arbetsmiljö som känns bra och trygg för alla studenter och medarbetare. Ibland kan det ändå uppstå problem, missförstånd eller situationer där saker inte fungerar som tänkt. På den här sidan får du information om hur du kan lämna synpunkter eller klagomål och vart du kan vända dig för stöd och hjälp.

Högskolans ambition är att hantera problem tidigt och konstruktivt, i nära dialog med alla berörda. Oavsett om du upplever problem med utbildningen, bemötande eller känner dig orättvist behandlad, vill vi hjälpa dig hitta rätt väg till en lösning. Alla synpunkter är viktiga och hjälper oss att förbättra verksamheten och förebygga framtida problem.

Innan du som student lämnar klagomål eller synpunkt är det viktigt att du känner till vad som gäller i olika situationer. Högskolan är en myndighet och verksamheten styrs av ett antal lagar och förordningar, till exempel Högskolelagen och Högskoleförordningen. Du kan kontakta studentombudet via Studentkåren (kräver inget kårmedlemskap) eller klagomålsansvarig på avdelningen för Utbildningsstöd för att få mer vägledning om hur du ska gå vidare.

Vem ska jag vända mig till och vad gäller i olika situationer?

Här hittar du tydlig vägledning om vem du kan kontakta i olika typer av situationer, såsom problem med utbildning, examination eller bemötande.

Lämna informell feedback och förslag på förbättringar

Vill du ge förslag på förbättringar eller lämna allmänna synpunkter om verksamheten? Här kan du enkelt framföra din åsikt eller idé.

Formell anmälan och klagomål

Om du vill anmäla ett problem eller missförhållande formellt kan du använda vårt anmälningsformulär. Alla anmälningar utreds på ett sakligt och respektfullt sätt.

Diskriminering och trakasserier

Upplever du diskriminering eller trakasserier? Här finns information om vad du kan göra och hur högskolan arbetar för en trygg och inkluderande studiemiljö.